Jogo Responsável no 7gmes
No 7gmes, acreditamos que jogar deve ser sempre uma fonte de diversão e entretenimento — nunca de estresse ou prejuízo financeiro. Por isso, disponibilizamos ferramentas, recursos e suporte dedicado para ajudar você a manter o controle e jogar com consciência.
O que é Jogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro das suas possibilidades financeiras e emocionais. Significa encarar os jogos de cassino e as apostas esportivas como uma forma de lazer — com hora para começar e, principalmente, hora para parar.
O 7gmes adota uma política rigorosa de jogo responsável porque entende que a sustentabilidade da plataforma depende do bem-estar dos seus jogadores. Um jogador informado, que conhece seus limites e usa as ferramentas disponíveis, tem uma experiência mais satisfatória e duradoura.
Esta página reúne tudo que você precisa saber sobre as ferramentas de proteção disponíveis no 7gmes, os sinais de alerta para o jogo problemático e os recursos de ajuda disponíveis no Brasil. Leia com atenção — esse conhecimento pode fazer toda a diferença.
Jogo Saudável: o que é
Você define um orçamento antes de começar, respeita esse limite independentemente do resultado, vê os jogos como lazer e consegue parar quando decide parar. O jogo não interfere nas suas finanças, família ou trabalho.
Jogo Problemático: o que é
Quando apostar começa a causar problemas financeiros, emocionais ou relacionais, ou quando a pessoa sente dificuldade de controlar o impulso de jogar, mesmo sabendo das consequências negativas, estamos diante do jogo problemático.
Ferramentas de Jogo Responsável
O 7gmes oferece um conjunto completo de ferramentas para você manter o controle da sua experiência de jogo. Todas são gratuitas, fáceis de ativar e entram em vigor imediatamente.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Assim que o limite for atingido, novos depósitos ficam bloqueados automaticamente até o período se renovar. Você pode reduzir o limite a qualquer momento; aumentos só entram em vigor após 72 horas.
Limite de Tempo de Jogo
Configure alertas de tempo de sessão para receber notificações quando atingir 30, 60 ou 120 minutos de jogo contínuo. Você também pode definir um limite máximo de horas por dia, após o qual a plataforma encerra automaticamente sua sessão.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o time-out por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, sua conta fica suspensa e você não pode fazer depósitos, apostas ou acessar jogos. A pausa não pode ser cancelada antes do prazo escolhido.
Autoexclusão
Para casos mais sérios, a autoexclusão bloqueia sua conta por 6 meses, 1 ano, 3 anos ou permanentemente. Não é possível reverter a autoexclusão antes do prazo. Durante esse período, o 7gmes também remove você das listas de marketing e promoções.
Limite de Perda
Estabeleça um valor máximo de perda líquida por dia, semana ou mês. Quando o limite de perda for atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o período se renovar, protegendo seu saldo de oscilações drásticas.
Bloqueio de Promoções
Desative o recebimento de ofertas, bônus e comunicações promocionais. Às vezes, as promoções podem ser um gatilho para jogar mais do que o planejado. Com este recurso, você navega na plataforma sem esse estímulo adicional.
Como Ativar as Ferramentas
Ativar qualquer ferramenta de jogo responsável no 7gmes é simples e leva menos de dois minutos. Siga o passo a passo abaixo ou entre em contato com o suporte para que façamos por você.
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1
Acesse sua conta
Faça login no 7gmes com seu e-mail e senha cadastrados. Certifique-se de que sua conta já passou pela verificação KYC (envio do CPF e documento de identidade).
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2
Vá em "Minha Conta"
Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela e selecione a opção "Minha Conta" no menu suspenso que aparecer.
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3
Selecione "Jogo Responsável"
No menu lateral da sua conta, localize a seção "Jogo Responsável". Lá você verá todas as ferramentas disponíveis com seus status atuais (ativo ou inativo).
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4
Configure e confirme
Escolha a ferramenta desejada, defina os parâmetros (valor, período, duração) e confirme. A ferramenta entra em vigor imediatamente após a confirmação.
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5
Receba a confirmação
Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da ferramenta ativada e as instruções para revisão ou encerramento após o prazo estabelecido.
Sinais de Alerta
O jogo problemático raramente começa de forma óbvia. Fique atento a estes sinais de que seu relacionamento com as apostas pode precisar de atenção:
Você aposta com dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas.
Sente a necessidade de apostar valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção ou adrenalina.
Fica irritado, ansioso ou inquieto quando tenta reduzir ou parar de jogar.
Mente para familiares ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro gasta com apostas.
Aposta para escapar de problemas, ansiedade, depressão ou sentimentos difíceis.
Continua apostando para tentar recuperar o dinheiro perdido ("caça ao prejuízo").
Já perdeu emprego, relacionamento ou oportunidade importante por causa do jogo.
Proteção de Menores de Idade
O 7gmes adota tolerância zero em relação ao acesso de menores à plataforma. O cumprimento desta política é uma obrigação legal e um compromisso ético inegociável.
Verificação de Idade Obrigatória
Todo novo cadastro no 7gmes passa por verificação de idade via CPF. Usuários menores de 18 anos são impedidos de criar conta ou realizar depósitos.
Controle Parental
Recomendamos que pais e responsáveis utilizem softwares de controle parental (como Net Nanny ou Kaspersky Safe Kids) em dispositivos compartilhados para restringir o acesso a sites de apostas.
Guarda das Credenciais
Nunca compartilhe suas credenciais de acesso (e-mail e senha) com outras pessoas, especialmente com menores de idade. Mantenha sua conta protegida com uma senha forte e única.
Denúncia Imediata
Se você suspeitar que um menor de 18 anos está utilizando a plataforma 7gmes, reporte imediatamente ao suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Agimos em até 24 horas.
Autoexclusão: Quando Parar é a Melhor Decisão
A autoexclusão é a ferramenta mais poderosa disponível no 7gmes para quem sente que o jogo está saindo do controle. Ao se autoexcluir, você bloqueia o acesso à plataforma por um período determinado — e essa decisão não pode ser revertida antes do prazo, nem mesmo pelo suporte.
Entendemos que tomar essa decisão pode ser difícil. Por isso, o processo foi desenvolvido para ser simples, discreto e sem julgamentos. Você não precisa dar explicações — basta acessar as configurações de jogo responsável na sua conta e escolher o período de autoexclusão.
Durante o período de autoexclusão, o 7gmes também remove seu cadastro das listas de e-mail marketing e de promoções, de forma que você não receba estímulos para retornar à plataforma antes de estar pronto.
Solicitar Autoexclusão Agora
Se você quer se autoexcluir mas está com dificuldade de acessar as configurações da conta, nossa equipe de suporte pode fazer isso por você imediatamente, de forma confidencial.
Ao solicitar a autoexclusão, você confirma ter lido e compreendido os termos desta política de jogo responsável.
Acessar Conta para AutoexclusãoOrganizações de Apoio no Brasil
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, estas organizações oferecem ajuda profissional e gratuita em todo o Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue 188 ou acesse cvv.org.br.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Serviço público gratuito do SUS para tratamento de dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico. Localize o CAPS mais próximo em saude.gov.br.
Jogadores Anônimos (JA)
Grupo de apoio mútuo baseado nos 12 passos, com reuniões presenciais e online em diversas cidades brasileiras. Acesse jogadoresanonimos.org.br para encontrar um grupo.
CRAS / CREAS
Centros de Referência de Assistência Social oferecem acompanhamento psicossocial gratuito para famílias afetadas pelo jogo problemático em todo o território nacional.
Perguntas Frequentes sobre Jogo Responsável
Tire suas dúvidas sobre as ferramentas e políticas de jogo responsável do 7gmes.
Jogue com Consciência no 7gmes
Você conhece as ferramentas, conhece os sinais de alerta e sabe onde buscar ajuda. Agora, se sentir que está em um momento tranquilo para jogar, explore o que o 7gmes tem de melhor — sempre dentro dos seus limites.
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Conheça os outros documentos e recursos disponíveis na plataforma 7gmes para uma experiência de jogo segura, transparente e divertida.